陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费 ,按照消法去执行三包的对特规定 。消费者是退强可以选择的 。除非标明了是物等维权残次品或者处理品。消费者可以拒绝这种违约的消费陷阱行为。如果在不知情的情况下交了费,双方就建立了合同的关系 。
(央视新闻客户端)
如果临时取消订单或者临时涨价,问题2 :旅游团强制购物,事后要求旅游团退费,可以要求酒店赔偿相应的违约金,可以保留好相关的证据 ,
问题3 :酒店、正常的特价商品,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,或商家单方面取消订单,如果出了相关的问题,临时取消订单是典型的违约行为。那商家限定不能退换是可以理解的 。
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对?
问题1 :特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换 ,怎么办?
陈音江 :酒店临时涨价 、应当符合产品质量法的要求 ,或者进行维权 。
